FCAPS는 ISO에 의해 정의된 네트워크 관리 모델로서 5가지 기준에 대해 정의한다.
FCAPS (which stands for Fault management, Configuration management, Accounting management, Performance management, and Security management) is a network maintenance model defined by the International Organization for Standardization (ISO).
Fault management
-네트워크 관리 소프트웨어를 사용하여 router와 switch로부터 정보를 수집.
-processor utilization or bandwidth가 임계값을 초과할 때 e-mail alert을 보냄.
Configuration management
-network hardware or software 구성에 만들어진 어떤 변화를 기록.
-서비스를 제공할 수 있도록 사전에 준비하는 역할을 수행.
Accounting management
-장거리, 국제전화 등 통신망 사용에 대한 요금 청구.
Performance management
-LAN과 WAN link에 대한 network 성능을 모니터링.
-제한된 WAN bandwidth의 가장 효율적인 사용을 위해 적절한 QoS solution을 배치.
Security management
-malicious traffic을 막기 위해 Firewall, VPN, IPS 등의 배치.
-network 사용 조건에 대한 security policy 규정.
그 밖에 Well-Known Network Maintenance Models
ITIL (IT Infrastructure Library)
TMN (Telecommunications Management Network)
Cisco Lifecycle Services
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